4.2. Quy trình hủy đơn hàng

Để hủy dịch vụ, khách hàng truy cập theo các bước sau: Quản lý dịch vụ => Dịch vụ đang diễn ra => View Detail => Chọn đã hủy trong mục nhà thiết kế => Cập nhật =>Nhập lý do hủy

Khách hàng có thể xem danh sách các dịch vụ đã hủy tại mục Quản lý dịch vụ yêu cầu hủy

- Khi hủy đơn hàng, website sẽ liên hệ với khách hàng để khách hàng lựa chọn được hoàn tiền theo 2 phương án sau:

+ Hoàn 100% số tiền khách hàng đã thanh toán vào tài khoản Archidzz.com của khách hàng hoăc hoàn bằng voucher để sử dụng cho những dịch vụ khác trên web sau này

+ Hoàn tiền vào TK cá nhân của khách hàng sau khi trừ đi chi phí thanh toán + phí dịch vụ (5%)