- Trường hợp áp dụng chính sách hoàn tiền: Kiến trúc sư gửi sai sản phẩm theo yêu cầu, tiêu chí đã thống nhất giữa kiến trúc sư và khách hàng; Kiến trúc sư gửi sản phẩm không đạt yêu cầu, sản phẩm chất lượng kém.
- Phương thức hoàn tiền: Khách hàng liên hệ đến hotline 0911431881 hoặc gmail [email protected] Để ban quản lý xem xét trường hợp và giải quyết theo quy định. Website sẽ yêu cầu kiến trúc sư hoàn tiền cho khách hàng trong trường hợp đủ điều kiện áp dụng chính sách hoàn tiền
Khi liên hệ yêu cầu hoàn tiền, khách hàng cần cung cấp các thông tin sau: Thông tin đơn hàng, thiết kế đã đặt,; Lý do hoàn; Minh chứng, hình ảnh kết quả chứng minh lý do. Tùy vào kết quả trả về mà khách hàng sẽ được hoàn tiền từ 70-100% về tải khoản khách hàng.
