2.3. Nhận yêu cầu dịch vụ

Khi khách hàng liên hệ hoặc gửi yêu cầu hoặc có nhu cầu tìm đến nhà thiết kế, trang web sẽ thông báo. Tại đây nhà thiết kế sẽ ấn về biểu tượng “ hộp thư”. Nhà thiết kế có thể phản hồi thông qua tin nhắn. Tại đây nhà thiết kế có thể nhắn tin trao đổi trực tiếp với khách hàng.

Khách hàng nhắn tin và gửi link dự án cho nhà thiết kế. Sau khi xem xét nội dung công việc, nhà thiết kế có thể bấm vào nút “Gửi đề xuất” để gửi đề nghị giá cho khách hàng, nếu khách hàng bấm vào nút “thuê” ở trong dashboard quản lý đề xuất thì hợp đồng mới được giao kết.

Ở bước này, nhà thiết kế sẽ nhận được khoản thanh toán mà khách hàng thanh toán. Khách hàng có thể thanh toán 100% dự án hoặc theo từng lần. Phương thức thanh toán do nhà thiết kế và khách hàng thỏa thuận, thông thường là chuyển khoản